Συμμετοχή στην Ομάδα

Σκοπός:

Ανάπτυξη αποτελεσματικών δεξιοτήτων για τη δημιουργία ομαδικότητας και ομαδικής κουλτούρας στο εργασιακό περιβάλλον.

Σε ποιους απευθύνεται:

Σε όλα το προσωπικό μιας εταιρείας.

Διάρκεια: 8 ώρες

Περιγραφή:

Κατανόηση βασικών αρχών μιας ομάδας
Λειτουργία ομάδας
Ρόλοι μελών ομάδας
Στόχοι ομάδος και ομαδική εργασία

Η επικοινωνία στις ομάδες
Μορφές επικοινωνίας στην ομάδα
Στοιχεία της επικοινωνίας
Υποστηρικτική και αποτελεσματική επικοινωνία

Μη λεκτική επικοινωνία και ενεργή ακρόαση
Μη λεκτική επικοινωνία
Προσεκτική ακρόαση και σωστές απαντήσεις

Συγκρούσεις – διενέξεις
Εντοπισμός και φύση της σύγκρουσης
Εξουσιοδότηση επίλυσης διενέξεων

Επίλυση και διαχείριση συγκρούσεων
Επίλυση και διαχείριση σύγκρουσης
Μέθοδοι επίλυσης συγκρούσεων

Λήψη αποφάσεων
Συλλογικές αποφάσεις
Ομαδικές αποφάσεις
Μέθοδοι λήψης αποφάσεων

Συναίνεση
Διαδικασία συναίνεσης
Δυσκολίες συναίνεσης