Business Problem Solving

Σκοπός:

Ανάπτυξη μιας στρατηγικής και ενός στυλ καθοδήγησης που ενθαρρύνει αποτελεσματικά τους υπαλλήλους.

Σε ποιους απευθύνεται:

Σε εταιρείες που θέλουν να βελτιώσουν τις ικανότητες των στελεχών τους στις τεχνικές «coaching».

Διάρκεια: 8 ώρες

Περιεχόμενο:

Τα βασικά χαρακτηριστικά του «coaching»
Γενική επισκόπηση
Τα θεμέλια και η στρατηγική του «coaching»

«Coaching» διαφόρων υπαλλήλων
Διάφοροι τύποι προσωπικότητας
Δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης

Η διαδικασία του «coaching»
Η σχέση του «Coach» με τον υπάλληλο
Στόχοι και προσδοκίες
Αξιολόγηση απόδοσης

Επικοινωνία
Λεκτική και μη-λεκτική επικοινωνία
Αποτελεσματικές ερωτήσεις

Διαπροσωπικές συναντήσεις
Επικοινωνία πρόσωπο με πρόσωπο
Παραγωγικές συγκρούσεις